泰安物业服务企业服务的范围及内容有哪些

  根据普通住宅物业服务等级标准的规定，物业服务企业服务的范围及内容有：基本要求：包括各项管理制度、管理人员要求、服务时间和日常管理与服务等。房屋管理：包括巡查房屋共用部位单元门、楼道通道、以及其他部位的门窗、玻璃等、设置楼栋单元标识等。公共设施设备维修养护：包括室外健身设施、休闲桌椅、路灯、楼道灯、安全标识、电梯、消防设施、设备等。协助维护公共秩序：包括人员要求、门岗、巡逻岗、技防设施（监控岗）、车辆管理、各种应急预案等。
  业户家中被窃或在社区内受到歹徒侵犯，泰安物业公司已收取保安费，物业公司要如何处理？物业公司物业费包含了保安费，就会严格遵照文件对服务内容和服务标准的要求进行工作。当发生案件时业户应保护案发现场并尽快通知物业公司，物业将会协助保护现场及配合公安机关调查取证。物业公司有相应的工作制度，如果保安人员没有按要求进行巡视及盘查工作，物业公司将会承担相应的责任。如各项记录及监控显示保安工作按要求进行了，物业公司就已尽到了责任。出于对业主安全负责，尽可能提高保卫服务工作标准的考虑，欢迎业户来人、来电或来函与我们共同讨论保卫工作方案，以便更大限度的发挥现有资源的能量，提供好的保卫服务。建议业户仍要正常买保险，以便发生问题时尽可能减少损失。
  泰安物业告诉大家，小区物业设备管理。指公共供水，电源，供暖，空调，通风，通信，燃料等维护，使其保持良好用途。小区物业的交通组织与管理。指对小区内的平行交通和垂直交通的管理，包括清洁通道，屋顶，道路灯维护等。小区物业消防管理。是指消防系统的建立和实施，消防设备的设置，消防的管理等。小区物业客户信息管理，主要包括业主的信息管理，家庭成员，车辆信息，购房出租等的信息管理。小区物业保安管理。包括小区范围内的安全、保卫、警戒等，但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展，提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。